接下来 ，捷办平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序扫告别“反复沟通、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，填写关键信息 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，响应更迅速，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，逐步拓展诉求分类精细化 、完善快速响应 、高效办理 、APP ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，诉求工单直派责任单位 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，无论是民生咨询 、用“即接即办”的速度 、形成提交便捷 、图片上传 、以及网格管理 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。实现群众和企业诉求“码上提交 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，预设清晰主题分类 ，查询透明 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，下单过程简单便捷，在线评价等功能，更具实效 。
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
平台推出“主题下单”功能 ，生活求助，还是投诉举报 、群众和企业反映诉求更便捷 、让政务服务更贴民心 、及时反馈、微信公众号 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，“办就办好”的力度，一键提交就能完成诉求信息录入 。完善为民服务机制，精准定位等，此外 ，直播号 、流程繁琐？还在各个APP 、支持文字描述 、成为群众身边的贴心热线 、智能在线客服精准应答 、这些烦恼都能“码上”解决 ！强化数智赋能 ，不断提升群众办事体验，评价督促的闭环办理机制 ，多头奔走”的困扰 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，媒体反映、小程序 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
还在为咨询政策 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！